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お知らせ

2024年 年末年始休業期間のご案内

平素はルックルックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
電話受付の休業日、ならびに商品の発送についてご案内です。
休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

電話受付の休業期間について

12月27日(金) 通常営業
(9:00~18:00)
12月28日(土)
~1月5日(日)
年末年始休業
1月6日(月) 通常営業
(9:00~18:00)
  • 早期発送をご希望の場合は、12月27日(金)14:00までにご連絡いただきますようお願いいたします。
  • 休業期間中にいただいたご注文や定期コースのご変更、その他お問合わせにつきましては、2025年1月6日(月)以降に順次対応させていただきます。

 

なお、マイページで以下のお手続きが可能でございます。
————————————
・ご注文情報の確認
・定期コースの袋数やお届け間隔のご変更
・定期コースの再開・解約
・お届け日のスキップ・次回配送予定日の変更
・お支払い方法の変更
・住所や電話番号などのお客様情報の変更
————————————
ご活用いただけますと幸いです。

休業に伴う商品発送日の変更について

    定期コースの発送日が休業期間にあたる方は、明細書に記載の次回お届け日より早く届く場合がございます。ご了承くださいませ。
    発送日の変更をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。

 

-クレジットカードでお支払いのお客様へ-

    決済は商品発送日に行っております。そのため決済日が通常より早まる可能性がございます。何卒ご容赦くださいませ。
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