平素はルックルックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
電話受付の休業日、ならびに商品の発送についてご案内です。
休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

電話受付の休業期間について

• 早期発送をご希望の場合は、12月27日（金）14：00までにご連絡いただきますようお願いいたします。
• 休業期間中にいただいたご注文や定期コースのご変更、その他お問合わせにつきましては、2025年1月6日（月）以降に順次対応させていただきます。

なお、マイページで以下のお手続きが可能でございます。
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・ご注文情報の確認
・定期コースの袋数やお届け間隔のご変更
・定期コースの再開・解約
・お届け日のスキップ・次回配送予定日の変更
・お支払い方法の変更
・住所や電話番号などのお客様情報の変更
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ご活用いただけますと幸いです。

休業に伴う商品発送日の変更について

定期コースの発送日が休業期間にあたる方は、明細書に記載の次回お届け日より早く届く場合がございます。ご了承くださいませ。

発送日の変更をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。

－クレジットカードでお支払いのお客様へ－

決済は商品発送日に行っております。そのため決済日が通常より早まる可能性がございます。何卒ご容赦くださいませ。