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よくある質問
- お届け方法は何がありますか。
- 郵便受けにお届けするメール便と、対面にて直接お渡しする宅配便がございます。
※別途、送料手数料については、こちらをご確認くださいませ。
- 配送業者はどこですか。
- 日本郵便株式会社でございます。
- 着日・時間指定はできますか。
- 宅配便でのお届けのみ指定可能です。詳しくはこちらをご確認くださいませ。
- 海外発送はできますか。
- 現在、海外への発送は出来かねます。大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。
- 次のお届け日が知りたいです。
- 商品と一緒に同梱されている明細書に次回お届け予定日を記載しております。
マイページまたはお電話でもご確認いただけます。
＜お電話でのお問い合わせ＞
0120-735-735(受付時間平日9：00-18：00)（土曜・日曜・祝日除く）
- お届けを早める・遅らせることはできますか。
- 次回お届け日の10日前までに下記お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡くださいませ。
＜お問い合わせフォームはこちら＞
＜お電話での変更＞
0120-735-735(受付時間平日9：00-18：00) （土曜・日曜・祝日除く）
- 送料はかかりますか。
定期コースをご利用の場合、メール便でのお届けは送料無料でございます。
その他送料については下記表をご確認ください。
〈メール便〉
定期コース 無料 今回のみのご注文（4,500円〈税込〉以上） 無料 今回のみのご注文（4,500円〈税込〉未満） 全国一律300円（税込） 〈宅配便〉
10.800円〈税込〉以上 無料 10.800円〈税込〉未満 全国一律770円（税込）
- 注文してどれくらいで届きますか。
- 原則ご注文受付後の翌営業日に出荷させていただきます。
出荷から地域によって2～5日程でお届け致します。
(地域や天候、交通事情により、多少前後する場合もございます。)