- WEBから注文、変更はできますか。
- HP内の商品ページよりご注文いただけます。
また、定期コースやその他登録の変更につきましては、下記お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
＜お問い合わせフォームはこちら＞
- 定期コースの回数制約やしばりはありますか。
- 「何回続けないといけない」、などの制約はございません。
次回お届け日の10日前までにご連絡をいただければ、変更・解約が可能です。
- 注文してどれくらいで届きますか。
- 原則ご注文受付後の翌営業日に出荷させていただきます。
出荷から地域によって2～5日程でお届け致します。
(地域や天候、交通事情により、多少前後する場合もございます。)
- 注文のキャンセルはできますか。
- キャンセルできます。
ただし、次回お届け日の10日前までにご連絡をお願いします。
※10日を過ぎると発送状況により、手配が間に合わない場合もございます。
お急ぎの方はお電話にてご連絡くださいませ。
＜お電話でのお問い合わせ＞
0120-735-735(受付時間平日9：00-18：00) （土曜・日曜・祝日除く）
- 返品はできますか。
- 商品到着後8日以内であれば返品を承っております。
その場合、必ず事前のご連絡をお願いいたします。
＜お電話でのお問い合わせ＞
0120-735-735(受付時間平日9：00-18：00) （土曜・日曜・祝日除く）
※お客様都合による返品は商品未開封の場合に限りお受けいたします。なお、ご返品の際の送料はお客様のご負担となります。万一破損、あるいはお申し込みの商品と異なるといった場合には、送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。返金については返品商品到着後７日以内に弊社指定の方法にて返金いたします。
- 商品サンプルは無いのでしょうか。
- サンプルの配布は行っておりません。
その為、一人でも多くの方に手軽に始めていただけるように、一部商品では「定期お申込みキャンペーン」として、定期コースご注文の方に初回のお届けを特別価格で提供させていただいております。
※ただしキャンペーン適用はお一人様一回限りとさせていただいております。
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