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ご利用ガイド

お届けについて

インターネットからご購入後、数分で「ご注文内容確認メール」をお送りしますので、注文内容をご確認ください。
●通常ご注文が確定後、翌営業日に出荷いたします。出荷後はお届先によって2~5日ほどでお届けいたします。
(土・日・祝日をはさむ場合は、お届けまで時間がかかる場合がございます。)

メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

①迷惑メールとして処理されている。
自動的に迷惑メールとして処理されている可能性がございます。
迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。

②ご登録のメールアドレスに誤りがある。
お手数ですが、今一度ご登録のメールアドレスをご確認ください。

③携帯電話以外のメールアドレスを受信拒否している。
迷惑メール対策の機能により、携帯電話以外からのメールを受信できない設定になっている可能性がございます。
ルックルックのドメインは『@looklook.co.jp』です。商品発送のメールや、メールマガジンにつきましても、 上記ドメインにてお送りしておりますので、お手数ですが受信許可設定をお願いします。

お届け方法

■メール便(ゆうパケット)

お届け先の郵便受けに直接お届けする配送方法です。
ご不在の場合でも受け取れるため、大変便利です。

メール便がオススメ
<ご利用頂けるお支払方法>
  • クレジット
    カード
  • NP
    後払い
  • 口座振替

※代金引換をご利用いただけません。

※天候、交通事情などによりお届け日が前後する場合がございますのであらかじめご了承ください。

※離島については配送日数が異なります。

■宅配便

宅配業者から直接手渡しでお届けする配送方法です。お届け日・時間帯指定ができます。ご不在の場合は不在票がはいりますので、再配達のご連絡をお願い致します。

送料
<ご利用頂けるお支払方法>
  • クレジット
    カード
  • NP
    後払い
  • 口座振替
  • 代金引換
<時間帯指定>

下記の時間帯からお選びいただけます。

午前中12-14時14-16時16-18時18-20時19-21時20-21時

「ご希望の配達日」のご指定がない場合は、最短到着予定日に届くように配送の手配をいたします。

※代金引換は別途手数料330円(税込)かかります。(商品代金が10,800円(税込)以上の場合、手数料は無料です。)

※9時、12時と決まった時間のご指定はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

※配送会社をご指定いただいてもお受けできませんのでご了承くださいませ。

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