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お届けについて

インターネットからご購入後、数分で「ご注文内容確認メール」をお送りしますので、注文内容をご確認ください。
●通常ご注文が確定後、翌営業日に出荷いたします。出荷後はお届先によって2～5日ほどでお届けいたします。
(土・日・祝日をはさむ場合は、お届けまで時間がかかる場合がございます。)

メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

①迷惑メールとして処理されている。
自動的に迷惑メールとして処理されている可能性がございます。
迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。

②ご登録のメールアドレスに誤りがある。
お手数ですが、今一度ご登録のメールアドレスをご確認ください。

③携帯電話以外のメールアドレスを受信拒否している。
迷惑メール対策の機能により、携帯電話以外からのメールを受信できない設定になっている可能性がございます。
ルックルックのドメインは『＠looklook.co.jp』です。商品発送のメールや、メールマガジンにつきましても、上記ドメインにてお送りしておりますので、お手数ですが受信許可設定をお願いします。

お届け方法

■メール便(ゆうパケット)

お届け先の郵便受けに直接お届けする配送方法です。ご不在の場合でも受け取れるため、大変便利です。

＜送料＞
【2026年3月31日まで】
■全国一律：300円（税込）
★【定期コース】または【4,500円（税込）以上】で送料無料

【2026年4月1日より】
■全国一律：300円（税込）
★【5,000円（税込）以上】で送料無料

＜ご利用いただけるお支払方法＞

クレジット
カード
NP
後払い
口座振替

※代金引換をご利用いただけません。

※天候、交通事情などによりお届け日が前後する場合がございますのであらかじめご了承ください。

※離島については配送日数が異なります。

■宅配便

宅配業者から直接手渡しでお届けする配送方法です。お届け日・時間帯指定ができます。
※ご不在の場合は不在票が入りますので、お客様ご自身で再配達のお手続きをお願いいたします。

＜送料＞
【2026年3月31日まで】
■全国一律：770円（税込）
★【10,800円（税込）以上】で送料無料

【2026年4月1日より】
■全国一律：770円（税込）
★【12,000円（税込）以上】で送料無料

＜ご利用いただけるお支払方法＞

クレジット
カード
NP
後払い
口座振替
代金引換※

※代金引換は別途手数料330円(税込)がかかります。

【2026年3月31日出荷分まで】
一度でお届けする商品代金(送料・手数料を除く)が10,800円(税込)以上の場合、送料・手数料は無料です。

【2026年4月1日出荷分以降】
一度でお届けする商品代金(送料・手数料を除く)が12,000円(税込)以上の場合、送料・手数料は無料です。

＜時間帯指定＞

下記の時間帯からお選びいただけます。

午前中

12-14時

14-16時

16-18時

18-20時

19-21時

20-21時

｢ご希望の配達日｣のご指定がない場合は、最短到着予定日に届くように配送の手配をいたします。

※9時、12時と決まった時間のご指定はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

※配送会社をご指定いただいてもお受けできませんのでご了承くださいませ。